The smart Trick of مقاييس الموارد البشرية That Nobody is Discussing
The smart Trick of مقاييس الموارد البشرية That Nobody is Discussing
Blog Article
يدل هذا المؤشر على عدد المشكلات التي نشبت بين الموظفين وبعضهم البعض والوقت الذي استغرقته إدارة الموارد البشرية في علاجها، ومدى تفاقم بعض تلك المشكلات وعدم وصول إلى حلول لها.
وانخفاض نسبة هذا المؤشر دليل على أن برامج التدريب بها ثغرات تحتاج إلى تحسينات، من أجل معدل الامتثال.
يشير مصطلح مقاييس الموارد البشرية إلى عدة مؤشرات يجب أخذها بعين الاعتبار، عند تقييم عمل إدارة الموارد البشرية وعمل الموظفين ضمن المنظمات والشركات، فهي توفر كمية ضخمة من البيانات التي تساعد على تتبع الأداء في الجوانب الرئيسية من عمل المنظمة.
يتأثر معدل الغياب بالعديد من العوامل، مثل الصحة العامة والحالة النفسية للموظفين، وظروف العمل، والمخاطر المهنية، والإجازات، والمؤتمرات والدورات التدريبية وغيرها.
يتحمل قسم الموارد البشرية، الذي يُشار إليه غالبًا باسم القلب النابض للمؤسسة، مسؤولية رعاية أغلى ما تملكه: القوى العاملة. يعد أداء الموظفين وتفانيهم شريان الحياة لأي منظمة، وتلعب الموارد البشرية دورًا محوريًا في تعزيز القوى العاملة المنتجة والمشاركة بعمق، مما يدفع الشركة نحو أهدافها.
يشير معدل الاستبقاء المرتفع إلى الرضا، بينما يشير المعدل المنخفض إلى عدم الرضا، مما قد يؤدي إلى معدل الدوران.
السّرعة مهمّة، ولكنّ هذا المؤشّر من السّهل التّلاعب به – يجب موازنته ببعض مؤشّرات الجودة.
وللحصول على هذا المؤشر، يتم قسمة عدد الطلبات المُتلقاة عبر قناة معينة وعدد الموظفين الأكفاء الذين جرى توظيفهم.
يشير مؤشر الإجراءات التصحيحية إلى عدد الإجراءات التصحيحية التي تتخذها الشركة لمعالجة مشكلات محددة تتعلق بالصحة والسلامة، وهو ما يساعد على معرفة المزيد حول الإجراءات التي تتخذها الشركة لمشكلات محددة وتكلفة نور تلك الإجراءات.
قابلة للتنفيذ: فيجب على أي مؤسسة التركيز فقط على مؤشرات الأداء التي يمكن أن تؤثر على النتائج فيجب أن تركز على نتائج الموارد البشرية والتأثير عليها.
يمكن لمتخصصي الموارد البشرية تطوير تدابير السلامة وبرامج التدريب والبروتوكولات بشكل استباقي لتقليل مخاطر الإصابات وتعزيز بيئة عمل أكثر أمانًا من خلال مراقبة حوادث مكان العمل بانتظام.
تتعمق هذه المقالة في مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، وتسلط الضوء على أهم عشرة مؤشرات مهمة يجب على مديري الموارد البشرية والمديرين التنفيذيين والإدارات مراقبتها عن كثب. في ختام هذه المقالة الشاملة، سيكون لديك فهم قوي لمؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية نور هذه، مما يسمح لك بتحسين أداء قسم الموارد البشرية لديك وتعزيز النجاح التنظيمي.
لمعرفة المزيد عن الدورات التي تقدمها أكاديمية سوربون للتدريب تواصل معنا.
حسب التّعريف، يتم حساب الإيرادات لكل موظّف على النّحو التّالي: